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你好,我11月24日在当地实体店买了一件衣服。如果没有衣服、标签和收据,商家不允许退货。收据上没有注明必须在多少天内退货。在这种情况下,我们能保护自己的利益吗?
更新时间:2022-07-21 03:50:27
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你好,我11月24日在当地实体店买了一件衣服。如果没有衣服、标签和收据,商家不允许退货。收据上没有注明必须在多少天内退货。在这种情况下,我们能保护自己的利益吗?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-07-21 03:45:02
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你好,可以向消费者协会投诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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