我丈夫和我计划给我们的孩子买一台学习机，后来决定在电子商务网站上购买，但买发现学习机不能启动，也就是说，没有办法使用，我想知道如何申请网络消费者权益保护？国家的规定是什么？

更新时间：2022-07-23 23:34:08

问题描述：

我丈夫和我计划给我们的孩子买一台学习机，后来决定在电子商务网站上购买，但买发现学习机不能启动，也就是说，没有办法使用，我想知道如何申请网络消费者权益保护？国家的规定是什么？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助105712 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

根据《消法》第二章第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求

2022-07-23 23:30:10

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助477020 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

网购消费者的权益的保护方式是：
1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。
2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务。
3、规制网络消费格式合同。
4、网络消费者权益的合同管辖保护。
5、借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权。
6、建立全国统一的网上投诉中心

2022-07-23 23:31:36

点赞
找法网咨询顾问
已帮助924832 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网购消费者的权益的保护方式是：
1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务；
2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务；
3.规制网络消费格式合同；
4.网络消费者权益的合同管辖保护；
5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权，等等

2022-07-23 23:34:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

根据我国消费者权益保护的规定

根据我国消费者权益保护的规定

我在实体店购买的货，购买交了定金两个月了，请问我如何保护自己的权益？

买方不买商品后可能返还定金，如果卖方的商品存在重大瑕疵，不具备一般同类商品应当具有的功能时，买方可以以卖家履行不符合约定为由，请求卖方根据定金罚则，双倍返还定金

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

父母如何保护未成年人的合法权益?

父母如何保护未成年人的合法权益?

网上购买手机，如何维权

网上购买手机，如何维权

你好，枫叶电子商务的手机根本不能使用。它要求退款。如果我不接电话，我如何保护消费者的权益？

你好，可以投诉或者起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

胎儿利益特别保护规则

胎儿利益特别保护规则

我买的手机刚一个月就出现了黑屏，发现我的手机是劣质产品。如何保护合法权益，恢复正义？

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好。我想问消费者如果买了不对的商品，如何保护自己的权益？

拨打12315进行维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在商场活动期间购买了一台学习机，现在因质量问题，还有一些其他描述与方式告诉我不符合怎么保护自己的权

可以向当地消费者协会投诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上预约了苹果维修点进行电脑维修，是否属于欺骗行为？我应该如何保障自己的权益？

你好，如果协商不成，建议诉讼

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在京东平台下单购买了商品，叫我退款，这个消费者权益怎么保护

双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决.

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上预约了苹果维修点进行电脑维修，是否属于欺骗行为？我应该如何保障自己的权益？

你好，如果协商不成，建议诉讼

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

新买的金箭电动车。老板会离开的。能退货吗？

你好，可以到消费者协会投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

索赔1000元，正常吗？

你好：向消协投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

购买商品一年后发现是假货还能投诉吗？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

酒店预订，15分钟内不予退款

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

收到快递后，在填写信息和地址后，订单成功。怎么办？

你好，建议及时协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一个游戏账号绑定了卖方信息，未能实名，目前卖方不配合，请问应该怎么办

您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

医院药价高出别家药店一半，能不能投诉他们

法律分析：一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的，药品没有法定的统一零售价，所以“贵了”的说法原则上不存在。只能说，比某医院，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

去别的城市专门坐火车去买家具回来后卖家反悔说不发货开了发票怎么处理

可通过法律途径追讨

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

石健伟律师

近期帮助 18809 人

举报卖淫老板电话

1分钟前

周于炜律师

近期帮助 7976 人

你好！请问50万元存款公证费要多少钱

3分钟前

石健伟律师

近期帮助 18809 人

跟商家说不要发货但商家发货了是谁的责任

3分钟前

于非律师

近期帮助 8472 人

我的亲戚是挖掘机车主，受人指使挖掘农村海防林，包括死树枯树和树桩子等

9分钟前

石健伟律师

近期帮助 18809 人

如果这种套路货你以转了金额给他们能追回资金吗

10分钟前

石健伟律师

近期帮助 18809 人

我十七岁，女朋友十九岁，能一起住酒店嘛，

11分钟前

石健伟律师

近期帮助 18809 人

你好！请问中消协会有用购买国库券退学费.，是真的吗？

13分钟前

石健伟律师

近期帮助 18809 人

公司通过乐捐的形式扣工资违规吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟