在淘宝上买了一部跑步机,请问卖家的做法是否违反消费者权益保护法?
更新时间:2022-07-28 18:54:14
问题描述:
我在淘宝上买了一台跑步机,在签约后使用了几天,出现了质量问题。卖方同意退货并承担运费,但坚持要求他们提供自己的包装,否则物流部门将无法接收。但是,由于跑步机的体积很大,不可能找到这么大的纸包装盒,而且由于质量问题,有必要将其退回。卖家不应该提供包装并退货吗?卖方的行为是否违反了消费者保护法?
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