我在电视购物上买的海参，后来到家一一看，海参喝电视广告上不符，也可以说虚假宣传，怎么办，已经找消费者

更新时间：2022-07-30 19:11:33

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你好，我在电视购物上买了海参。后来，我回到家，一个接一个地看了看。喝海参与电视广告不符。也可以说是虚假宣传。怎么办？我已经找到了消费者协会。如果没有消息怎么办

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网络上购买到虚假产品有以下处理办法：
1、保留有效证据；
2、与商家协商；
3、要求商家退货；
4、要求商家赔款；等等。虚假产品：
（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的；等等

2022-07-30 19:09:28

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虚假广告是广告内容是虚假的或者是容易引人误解的，一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符，另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的商品宣传

2022-07-30 19:10:27

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-07-30 19:11:33

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