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买了充电宝,可是手机连十分钟都充不到,去商家那里换了三次都是这个毛病,如果商家不给退款怎么办
更新时间:2022-08-01 10:01:40
问题描述:
我买了一个标有20000毫安的电池组,在家里冲洗了8个小时,但手机10分钟不能充电。我去商人那里换了三次。现在我要退款。如果商家不退款怎么办
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保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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