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律师,您好!我办了一张舞蹈卡,因为工作原因很忙。半年过去了,一次都没用过。当时好像说不用就可以退了。但是我和商家同意退卡,商家说退不了。投诉消费者协会能解决吗?
更新时间:2022-08-01 10:32:16
问题描述:
律师,您好!我办了一张舞蹈卡,因为工作原因很忙。半年过去了,一次都没用过。当时好像说不用就可以退了。但是我和商家同意退卡,商家说退不了。投诉消费者协会能解决吗?
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生活中发生的案例:有部分消费者发现自己在促销时购买的商品其实并没有促销,也有消费者对此投诉商家。关于《禁止价格欺诈规定》有关条款的解释通知中第二条第二款规定,原价是指经营者在本次促销活动之前七日内在交易场所,有票据交易的最低价格,如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
因此,在大型促销活动前,消费者可以提前关注心仪商品促销前的价格
2022-08-01 10:30:56
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-01 10:32:16
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