你好,我在专卖店买了一部手机,回家一段时间后发现是二手机,商家拒绝换

更新时间:2022-12-02 22:57:40
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你好,我在专卖店买了一部手机,回家一段时间后发现是二手机,商家拒绝换
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    协商不成向消协投诉
    2022-08-08 13:48:23
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    你好,建议先协商,协商不成,可以向消协投诉
    2022-08-08 13:51:21
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    你好,向消协投诉
    2022-08-08 13:51:34
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    手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
    线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
    2022-12-02 22:57:40
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7天没有退货的理由。我买了手机回来两天后,发现电池没电了,就去商店商量,换了手机。同时,我也买了一部
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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你好,我这部手机在手机店买的时候,上司说是vivoy91,我买回来后,在网上买了手机壳,买了好几次型
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
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买了一部苹果手机,发现用了一个月。可以去商家退货吗?
您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决。
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我在闲鱼上买了一部手机2500元,但是手机有问题我就找商家换了一部,怎么办
可以找当地的12315投诉举报网站和电话,填写投诉信息。
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我7.27买了个手机最近发现手机屏幕有一道滑痕,我可以找商家去更换新手机吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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我以前报过培训机构,但我不知道该怎么办
协商退款,或者通过法律途径退
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我被骗了免费送平板电脑学习机的骗子,我觉得我被骗了。我想退款怎么办?
消费者发现被骗了的,可以选择和商家进行协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼,要求对方退款。
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拼多多只退款成功,我联系卖家退货给他,我违法了
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我这边是团体买了大概2万多的东西,现在东西在原价的基础上涨价了,
法律分析:质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据:《中华人民
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买衣服被里面的针针扎破了怎么办
您好,建议与卖家沟通协商解决
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平台介入退款后,商家强制我退款,要求我退货后将退款退还我,并且商家已经签收,但商家没有将退款退回我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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