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*转移平台卖家不发货,要求买家取消订单,买家取消订单申请退款,此时卖家拒绝退款!买家的钱被平台扣除至少7天才能退还给买家!我想问一下这个问题*这样扣消费者的钱7天合法吗?
更新时间:2022-08-10 18:05:02
问题描述:
*转移平台卖家不发货,要求买家取消订单,买家取消订单申请退款,此时卖家拒绝退款!买家的钱被平台扣除至少7天才能退还给买家!我想问一下这个问题*这样扣消费者的钱7天合法吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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