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消费者维权
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收到货物之后觉得质量特别差就要求退货,拒绝了退货申请,请问我怎么办才能维护我自身的利益。
更新时间:2022-08-10 19:27:29
问题描述:
我是买家。收到货物后,我觉得质量特别差,要求退货。卖家出人意料地说我没有收到她的货物,并拒绝了退货申请。现在,淘宝也参与其中。我想问我能做些什么来保护自己的利益。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-08-10 19:27:29
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