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你好,旅游团同意去三个景点,结果只去一个,去一个只看几分钟,让游客下来,说去其他景点,结果没有去那里,直接,我该如何保护我们的消费者权利
更新时间:2022-12-01 21:24:07
问题描述:
你好,旅游团同意去三个景点,结果只去一个,去一个只看几分钟,让游客下来,说去其他景点,结果没有去那里,直接,我该如何保护我们的消费者权利
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旅游时消费者维权可以通过和解、协商、
仲裁
、诉讼四种方式。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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