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新买两天的手机不开软件都特别烫,放电速度也很快,拿去售后检测说没问题!请问我可以要求退或者换吗?

更新时间:2022-08-17 19:44:44
问题描述:

我买了两天的新手机软件很热,放电速度也很快。我带它去售后检查,说没问题!我可以要求退款或换货吗?

律师回答区
* 未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
  • 建议双方沟通协商解决
    2022-08-17 19:41:26
  • 可以向网上客服投诉
    2022-08-17 19:41:51
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022-08-17 19:44:44
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