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我的房子漏水了,但楼上的业主一直站出来解决,遇到这个问题,物业,也一直在推动责任,我该怎么办?
更新时间:2022-08-26 16:02:04
问题描述:
我的房子漏水了,但楼上的业主一直站出来解决,遇到这个问题,物业,也一直在推动责任,我该怎么办?
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楼上发生渗漏水问题,如果
物业管理
合同
中有相关的约定,那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。如果合同没有约定,那么物业可以帮助进行协调,但无义务必须解决楼上渗漏水问题
2022-08-26 15:58:02
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首先,我们要考虑的是,房屋漏水的原因是什么。如果是基于公共设施的损坏造成的漏水,物业当然有责任,因为物业负责对公共区域的管理职责,物业要尽到维护和保障房屋相关设施的义务
2022-08-26 16:01:27
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业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。
法律依据:《
物业管理条例
》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担
连带责任
。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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