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消费者维权
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在网络平台买了东西，收到的是其他的东西，可是只让我直接让申请退款，不给补发。这是侵犯了消费者的权利吗
更新时间：2022-08-27 06:57:39
问题描述：
我在网络平台上买的东西发错了。我收到了其他东西。我联系了卖家，让他给我补发，但我只要求我直接申请退款（买的东西没用，也没货了），而不是补发。这是否侵犯了消费者的权利
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-27 06:57:39
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