第一次退货退款不知道要填物流单号,与卖家联系就说要有物流单号才可以退款,怎么办?

更新时间:2022-11-20 12:29:12
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对于第一次退货退款,我不知道填写物流订单号。我联系了卖家,说在我退款之前应该有一个物流订单号。我该怎么办?
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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    网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
    2022-11-20 12:29:12
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