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请问京东上买到了屏幕坏的手机，屏幕一些地方点不动，现在再走换货流程，时间很长，可以要求赔偿吗

更新时间：2022-09-19 12:51:42
问题描述：
请问京东上买到了屏幕坏的手机，屏幕一些地方点不动，现在再走换货流程，时间很长，可以要求赔偿吗
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