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我买了一块蛋糕，根本没有按照我的拍摄发货。我要求商家退货，商家拒绝同意
更新时间：2022-09-26 16:21:12
问题描述：
我买了一块蛋糕，根本没有按照我的拍摄发货。我要求商家退货，商家拒绝同意
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-09-26 16:16:41
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2022-09-26 16:18:08
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-09-26 16:21:12
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