你好，我前天买了一部价值1400元的手机，在买的当天，就出现了质量问题，卖家不给退换怎么办

更新时间：2022-10-01 16:32:12

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你好，我前天买了一部价值1400元的手机。我买它的那天，有一个质量问题。如果卖家不退货，我该怎么办

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失

2022-10-01 16:27:44

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您好，可以去消协投诉或者搜集证据起诉

2022-10-01 16:31:51

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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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