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我刚买了一部二手机。我同意商家的意见。手机可以玩游戏。结果，他给的手机质量太差了。我说的游戏根本不能运行。现在他不退款了。我该怎么办
更新时间：2022-10-04 01:14:37
问题描述：
我刚买了一部二手机。我同意商家的意见。手机可以玩游戏。结果，他给的手机质量太差了。我说的游戏根本不能运行。现在他不退款了。我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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