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你好。我想咨询点事,我在商场买了一件外套花了一千多,然后衣服有质量问题我让商家给我重新调了一件,调回来这件跟之前质量厚度不一样,现在没有超过七天,我能提出退货么
更新时间:2022-10-15 13:16:40
问题描述:
你好。我想咨询点事,我在商场买了一件外套花了一千多,然后衣服有质量问题我让商家给我重新调了一件,调回来这件跟之前质量厚度不一样,现在没有超过七天,我能提出退货么
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2022-10-15 13:11:36
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-10-15 13:14:07
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-15 13:16:40
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这个是霸王条款吗,比如我在平台买了衣服,穿个几天然后说有质量问题,商家没有权利不接受退款
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