快递用ems寄丢了，不知道有没有保介费，可以赔偿吗

更新时间：2022-10-16 10:17:12

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特快专递丢失了。我想知道是否有保险费。我能赔偿吗

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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理

2022-10-16 10:12:03

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顺丰保价保的是运费和商品的实际损失，快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价（买了保险），按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿

2022-10-16 10:14:36

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是否能够证明快递价值是索赔的关键。消费者在寄送价值较高物品时，保留好发票等证明价值的材料，同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据，寄件时尽量选择保价，一旦出现快件丢失或毁损，可依法向快递公司申请赔偿

2022-10-16 10:17:12

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