前两天我在微信上面买了一步手机当时说好的货到付款七天无理由退货,但是我签收了之后拿回来发现手机和他说的不一样然后我联系他他说给他退回去现在我给他重新发回去但是快递联系不上他我也联系不上他这种情况怎么办

更新时间:2022-11-12 18:52:25
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你好前两天我在微信上面买了一步手机当时说好的货到付款七天无理由退货,但是我签收了之后拿回来发现手机和他说的不一样然后我联系他他说给他退回去,现在我给他重新发回去但是快递联系不上他我也联系不上他这种情况怎么办
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    消费者应该要牢记维权时限,比如七日无理由退货。
    2022-11-12 18:52:24
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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