首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网上卖家不发货不退款要如何处理
更新时间:2022-12-09 18:06:18
问题描述:
网上卖家不发货不退款要如何处理
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
522283
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-12-09 18:04:39
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1786995
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的
买卖合同
,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。
法律依据:《
民法典
》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
2022-12-09 18:05:02
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1598915
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
进行退款不退货的行为一般不属于犯法,可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的,可以申请调解,或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的,当事人可以向人民法院起诉。
法律依据:《仲裁法》第二条
平等主体的公民、
法人
和其他组织之间发生的
合同纠纷
和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。
《民法典》第五百零九条
当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循
诚信原则
,根据
合同
的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
2022-12-09 18:06:18
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
合同纠纷
2230
卖家不发货拒绝退款怎么处理?
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
产品质量不合格可以退货吗
民法典
1850
打折商品不开发票合法吗以及不开发票该怎么处理
民法典
450
商家不发货不退款,怎样解让商家退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不给退货退款可以报警吗
消费者权益争议
6000
商家不发货也不退款,如何处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家不发货不退款,怎么办?
卖家不发货也不退款,当事人可以要求其继续履行或者退款。因为买家已经违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约。若是当事人既不愿意履行合同也不愿意退款的,买家
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我网上购物,既不发货也不退款怎么办
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家一直不发货退款,我如何维权
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1670
网购平台不发货不退款如何解决
你好, 建议我方联系平台客服人员
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1220
网购商家不发货也不退款,怎么办
您好,可以找平台客服协助
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
导致怀孕,现在该怎么办,能找商家赔偿吗?
你好,建议建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
870
点美团外卖吃淋巴肉,能不能要求赔偿1000元?
你好,您可以向消费者协会投诉或是向外卖平台投诉反应处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
760
网上买的互通药店的药,感觉被骗了
您好,可以投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
530
农村电商这么申请
申请农村电商时,首先需确定经营主体类型,如个体工商户或有限责任公司。接着,前往工商部门办理注册登记,获取营业执照。同时,需向税务部门申请税务登记证,确保纳税合规
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
在网上预订酒店但未入住的商家不退款是违法的
您好,这种情况可以协商处理的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
想取消嘀嗒趣课分期
若分期协议允许无违约取消,可直接联系平台操作。若需承担违约责任,建议先与平台协商减免部分费用。若协商无果,可考虑按协议约定支付违约金后取消。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好网购的锅存质量问题商家不愿三倍赔付平台也拒绝了我该找谁
您好,您可以先尝试与商家协商解决,若不成可投诉至平台或消费者协会,甚至起诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和诉求,一般建议先协商,协商无果再采取进一步措施。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
5月19日微信付款99元,购买温县跃迎韬百货樱桃六斤,至今未发货?是否被骗?
您好,您可以向其所在平台投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律列表
法律资讯
西安律师
律师推荐:
阜新律师
同城律师:
阜新县律师
彰武县律师
阜新海州区律师
新邱区律师
太平区律师
清河门区律师
细河区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
刚刚
刘光华律师
近期帮助 3747 人
在一家公司连续工作23年,其中有8年的第三方合同工和15年正式工,最后在正式工公司被裁员如何赔偿?
3分钟前
杨欣辉律师
近期帮助 12893 人
包赔协议在哪些情况下无效益
7分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 73676 人
公司有权利辞退我吗?如果被辞退会得到赔偿吗?可以申请领失业保险吗?
8分钟前
广东杰誉律所律师
近期帮助 2956 人
已经付款了,怎么样找合适的律师?
10分钟前
李伟律师
近期帮助 37052 人
我租库房因门锁坏了,东西丢了怎么办
10分钟前
高云龙律师
近期帮助 23299 人
我在邻村租一块地,和我村大路相邻,我可以向我村大路通行吗?
16分钟前
黄浩律师
近期帮助 242 人
您好!请问我想委托您劳动仲裁费用是多少?
16分钟前
王继业律师
近期帮助 155 人
教室下课开门撞到同学,同学要求平摊医药费公平吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询