首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我这边在网上买了个手机,想让他换货,退货,一直不回信息,一直推
更新时间:2023-05-26 03:03:33
问题描述:
我这边在网上买了个手机,想让他换货,退货,一直不回信息,一直推
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
394717
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2023-05-26 02:57:52
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
343887
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-05-26 02:58:08
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
679863
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-05-26 03:03:33
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14870
在微信商家买东西,一直不发货,喊退款不回信息
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
31889
网购的手机打不出老板拒退换玩失踪
电子商务动态
35511
我在网上买了一块手表,要求退货,店家不退,联系不上,怎么办
你好:向消协投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
劣质手机修了又修求助消协一举退货
履行三包义务
14411
微信上买的东西,长时间不发货,想退货退款,他又不退货
【 法律分析 】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在手机平台上买东西一个月没发货,让退款也一直没退,我应该怎么办
您好,可以联系商家退款也可平台进行投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买的手机,一个多月了不发货,打电话让退款说补偿三百
可以依法起诉处理的啊,依法维权的
全部11个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在转转上面的自由市场买了一个手机,商家不按时发货,等我要退款的时候他不让我退
你好,请问需要什么样的帮助
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1555
微信上卖了衣服,当时说不合适可以退货,收到后想退,发信息一直不回复
实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1150
我在xxx上面买了个手机,货退回去了,商家不给换货也不退款,信息都不回了
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
805
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
700
判决抵押无效如何处理
抵押担保
490
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
560
相关推荐
可能感兴趣:
法律资讯
呼和浩特律师
合肥律师
列表内容
西安律师
法律知识
临淄区律师
法律内容
太原律师
法律内容
律师推荐:
温州律师
同城律师:
洞头区律师
永嘉县律师
泰顺县律师
文成县律师
瑞安市律师
瓯海区律师
乐清市律师
龙湾区律师
鹿城区律师
苍南县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
2分钟前
张强律师
近期帮助 26804 人
能帮忙找到我想找的人吗
14分钟前
刘同发律师
近期帮助 165793 人
劳务派遣的有五险没有一金右有合同阜位有党支部能在农村入党吗
14分钟前
刘同发律师
近期帮助 165793 人
有人说我出轨给老婆编造慌言如果告他会收到什么惩罚
1小时前
陈路芳律师
近期帮助 7325 人
你好我想咨询一次未婚先孕两个人感情出现问题了赔偿谈不拢我应该怎么做
3小时前
刘帅律师
近期帮助 5400 人
夫妻双方签字,以老婆名下的房子抵押做经营贷,钱被老公炒股亏完,房子要被法拍,妻子如何保障自己的利益
今天 01:00
代芳芳律师
近期帮助 170 人
你好就是我不想做了由于身体不舒服做不了了怎么和主管说急职
今天 00:53
张宇律师
近期帮助 8049 人
您好,请问怎样申请再审
今天 00:30
桦仁律所律师
近期帮助 2118 人
不按合同条款执行付款,这种情况打官司胜率大吗,执行起来难吗,大概要多少费用?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询