首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
> 问答详情
我在某平台买了一条裙子,质量与商家说的不符,没法穿,平台替我退了款,商家觉得我没退货
更新时间:2023-05-26 12:46:08
问题描述:
我在某平台买了一条裙子,质量与商家说的不符,没法穿,平台替我退了款,商家觉得我没退货,要起诉我。平台告诉我说,商品我可以自行处理,现在商家说已向相关部门投诉。并且他们的投诉内容的都是虚假的事情,从未发生过。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1443914
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2023-05-26 12:43:48
点赞
综合律师团队
推荐
已帮助
587791
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
在网购时买到虚假宣传的商品的,当事人可以向网络交易平台提供者投诉。如果遇到网络诈骗,当事人还可以向公安机关报警。此外,当事人还可以向消费者协会投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023-05-26 12:44:12
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1788854
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉;拨打12315消费者热线投诉,维护权益;向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-05-26 12:46:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
25895
在鞋店买了鞋子,2双其中一双穿了很不舒服,不透气闷出红诊,没穿的要求退货,商家不退?
法律分析: 1、如果是在实体店买的,鞋子无质量问题,7天内不可以退货。鞋子三包规定中,在实体店买的鞋子,在7天内,出现质量问题,才可以退货的。如果是款式不喜欢,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
产品质量
1900
退房后开发商不退房款怎么办?
商品房买卖
14273
我在抖音上买了个衣服,质量差,我就选择了退货退款,商家也不回消息,也不给退款
你好,可以申请平台客服介入
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在某平台上买了两件衣服,而且收到的衣服还出现质量问题,但商家要求必须退货不然不退钱
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买一件衣服,收货后不合适,申请了退货退款,退货他们收到了,没有给我退款,他们说退款成功了
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购后发现商品质量不行跟商家退货商家不回复,就申请平台介入了。然后平台直接给我退款没让我退货
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一件衣服,退款了,但是卖家发错货,我收到了,卖家要求我付钱或者退衣服
网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家不合法,卖家需要承担相应的违约责任,一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间,卖方的责任是按时发货,所以如果卖方没有按时发
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2020
我在微店买了一双鞋,然后打开衣服去店里买东西,觉得质量不好就退了,商家收到的货物以鞋底污染为由不退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1495
在实体店买了一件衣服,到货后发现质量不是太好与本身的价值不太符合,找店家协商退货商家表示不给退
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
宁波职工社保交了十年差1个月,已收到退休年龄,可以以灵活就业,交满15年宁波退休吗年宁波退休吗?
您好,建议你直接询问当地社保部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1075
宁波律师在线解答如何收费
法律分析:每个地区的收费标准不一样。 1、律师收费以诉讼标的或案件类型收费,当地司法厅规定律师收费标准。 2、法院案件受理费如果简易程序收25元。法律依据:《律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
985
宁波律师咨询怎么收费
在宁波,律师咨询收费具体操作因案件情况而异。简单咨询可按小时收费,双方协商费率;复杂案件可按阶段收费,如起诉、执行等;部分律师也提供固定费用服务。选择时,应明确
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
825
村里不给低保,我该去哪里投诉啊?
申请低保程序:向乡镇人民支付提出书面申请、街道办事处;乡镇人民政府调查核实,提出初审意见,报县级人民政府民政部门审批;县级人民政府民政部门对符合条件的申请予以批
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
740
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
宁波律师
宁波找律师
鄞州区律师
鄞州区找律师
同城律师:
慈溪市律师
奉化区律师
宁海县律师
象山县律师
余姚市律师
海曙区律师
宁波江北区律师
北仑区律师
镇海区律师
鄞州区律师
专业律师:
宁波房产纠纷律师
宁波公司法律师
宁波合同纠纷律师
宁波婚姻家庭律师
宁波交通事故律师
宁波劳动纠纷律师
宁波刑事辩护律师
宁波债务债权律师
律师解答动态
40分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2518 人
我想问一下犯人在看守所还没有被判刑。我是他女朋友。我可以给他写信吗?怎样才能寄给他?需要哪些步骤?
42分钟前
李朝律师
近期帮助 497 人
医疗纠纷胜算率有多少
1小时前
陈世炫律师
近期帮助 25713 人
13岁男生在微信上给13岁女生发十一条两个小男孩不打码裸照属不属于网络骚扰
1小时前
陈世炫律师
近期帮助 25713 人
合伙生意,只出资后打了借条,如何写起诉状
1小时前
何江律师
近期帮助 35662 人
被章鱼花呗借钱软件以短信诱导注册并强制下款1500怎么办。
1小时前
天习律所律师
近期帮助 43216 人
你好奖励合同生效m
1小时前
何江律师
近期帮助 35662 人
度小满借款银行卡错误冻结要求要认证金
1小时前
周清智律师
近期帮助 25071 人
你好,我想问一下租房有签了合同,但是去测甲醛发现超标了,能申请退押金和租金吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询