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在网上买了一种丰胸产品，打了定金，没收货，商家也不退款，怎么办
更新时间：2019-05-22 18:42:39
问题描述：
在网上买了一种丰胸产品，打了定金，没收货，商家也不退款，怎么办
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如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，
起诉状
，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、
法定代表人
、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；2，准备证据，你的
身份证
原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等3，带上
诉讼费
；到法院立案庭立案。
2019-05-22 18:40:43
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消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店
协商和解
未果可向
消费者协会
投诉，也可以不经协商直接向
消协投诉
。 12315
消费者投诉
应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2019-05-22 18:42:39
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