首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在店里买了一壹套护肤品,开了小票,使用后在七日内使用发现不适宜自己是否可以退货,要求卖家退款?
更新时间:2019-05-23 07:25:16
问题描述:
在店里买了一壹套护肤品,开了小票,使用后在七日内使用发现不适宜自己是否可以退货,要求卖家退款?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1966291
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除
合同
中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-05-23 07:23:51
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1594457
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
打折商品可以退货吗? 商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务,不退不换,不实行或者减轻“三包”义务等行为,属于商家通过
格式条款
免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利。
根据《合同法》第四十条,这是无效霸王条款。特价商品不同于处理品,《消费者权益保护法》第二十三条规定,除消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外,其他商品、服务应当具有正常使用的质量、性能、用途和有效期限。
同理,特价商品、服务需要退换的,也应按照正价商品、服务的规定处理。消费者维权可以到当地工商、价格部门投诉,通过消委会协商处理或者向法院提起诉讼。 消费者和商家在买卖活动中是平等的民事主体,任何一方不能强迫另一方接受不平等的规定,商家在打折促销广告中大加宣传,并称最终解释权归其所有,仅是一厢情愿。
商家作为市场交易主体中的一员,本身并不具备制定某项规则的权限与职能,只有当其解释符合《民法》规定的诚实、信用、
公平原则
,并与消费者之通常理解相适应时,法律才认可其效力;而一旦商家的解释竭力偏袒自身利益而损害消费者权益或者故意隐瞒事实给消费者造成误解的,就不具备法律效力。
相关法律规定: 《消费者权益保护法》 第二十六条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2019-05-23 07:25:16
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
可在七天内退货退款,但是我收到鞋后发现不合适,想退货,被商家拒绝,怎么办
关于想退货怎么办的问题,解答如下: 1、四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2298
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26748
您好,我在京东买货,要求七天内退货,如果不退呢
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品被签收后才发现是坏的,由谁承担赔偿责任
民法典
38175
消费期间说可以免费修眉,要求退货,且不是皮肤对商品过敏问题为由,不欲退货,我该怎么办?
你好,可以去消协投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买了一台学习机,因对商品不满意,七天内,要求退货,商家不同意,怎么办
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
本人在一家护肤品店,买了两套!不适合我的肤质,我要求退货退款,可店里人表示可以换货,不给退款怎么办啊
可以去消费者协会投诉,并妥善处理解决
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
880
我在实体店买了化妆品,已拆封使用,丢弃了包装盒,但是用了两次出现了过敏,我想退货,要求退货可以吗?
当然还是可以的,协商不成起诉解决还可以去工商局的消费者协会的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
595
购买手机,拆封后发现屏幕色差在七日内退货给商家,结果商家以商品无问题,拆封后影响销售为由拒绝退货,我
您可以到消协投诉的..
全部10个答案 >
888
人咨询过
去咨询
酒吧已经关门半年多了,不能消费,可以退款吗?
你好,建议直接询问商家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
415
我村光纤宽带总线断了一个星期,一个月支付100多元宽带费,这样的问题我可以向消费者协会投诉吗?
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
365
科目一不及格,可以退款吗?
根据你们合同约定的为准
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
255
我买了一辆摩托车,14000,但是摩托车没有合法的手续和牌照,?
交通事故发生后如何处理||| 发生事故后有三种情况,报警、自行处理、双方协商处理。 1、报警:有几种情况必须要先报警,比如与行人发生交通事故;碰撞交通设施和
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
名字也是我的。拿回来很久,发现快递公司写错了。快递不是我的,我需要赔偿吗?
是什么货物?价值有多少
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递站的人关店了,我买的生鲜冷冻食品在里面,然后他要两天之后再回来,我那东西肯定坏了
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
别人给我买的火车票我有事去不了可以拿车,票去窗口退现金吗?
你好,建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了衣柜,搬上楼后发现有损坏,和商家协商退货退款,我说让商家和快递员协商,让快递员来搬合理吗
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
哈密律师
同城律师:
巴里坤律师
伊吾县律师
伊州区律师
律师解答动态
刚刚
唐文刚律师
近期帮助 28558 人
夫妻一方有慢性疾病能不能协议离婚
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 7958 人
收到公安局短信说案件现已办结是什么意思
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 7958 人
厂区雇佣17岁未成年合法吗
2分钟前
朱庆帅律师
近期帮助 2280 人
你好小孩15岁骑电动车撞了违停的大货车
7分钟前
周于炜律师
近期帮助 7958 人
货物运输到达买方,买方拒绝卸货,买方已经支付运费,卖方也不要货物,司机是否可以自行处理
9分钟前
周于炜律师
近期帮助 7958 人
漏水漏到别人家里赔偿要怎么赔
11分钟前
周于炜律师
近期帮助 7958 人
非机动车在乡村道路上追尾机动车,谁的责任大?
13分钟前
周于炜律师
近期帮助 7958 人
你好我在抖音上买的流量卡激活后并充值了160元现无法实名认证使用不了客服也不给解决怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询