你好，我在网上买了一节课。交了费用后发现合同和售前提到的服务不一致，要求退款。合同还没有签订。机构只给了70%的退款电话，我要求100%的退款。我的要求合理吗？

更新时间：2023-06-04 03:56:19

问题描述：

你好，我在网上买了一节课。交了费用后发现合同和售前提到的服务不一致，要求退款。合同还没有签订。机构只给了70%的退款电话，我要求100%的退款。我的要求合理吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助473429 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网课不退款可以报警
如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
达不成协议的，可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。

2023-06-04 03:56:19

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

定金收取有标准订金不退不合法

定金收取有标准订金不退不合法

你好，翟律师。我在网上app上小步在家早教买的课程。10月份

法律分析： 1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

德宏最全亲子鉴定费用价目明细汇总（附2025年价格汇总）

德宏最全亲子鉴定费用价目明细汇总（附2025年价格汇总）

你好，我在网上买课，交了费用后，发现合同和售前服务不一致，要

网课不退款可以报警如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

定金不退可以报警吗

定金不退可以报警吗

你好，我和四川的一家培训机构签了跨境电商培训合同。课程结束后

课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

新婚姻法骗婚怎么处罚

新婚姻法骗婚怎么处罚

某公司有忽悠的成分给我签了合同，付完款就签合同，如想要退款要赔偿违约金百分之三十，我全款是要不回这个

全款退还费用的可能性不大，可以协商解决。我们之前有一个客户是网签一个店铺服务，支付款项了，但是店铺还没有开起来期间，客户不想委托了，协商退款结果是退款一半。肯定

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

某公司有忽悠的成分给我签了合同，付完款就签合同，如想要退款要赔偿违约金百分之三十，我全款是要不回这个

你好是哪方面的培训还是什么合同纠纷呢

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

他介绍课程和合同里面不一样，我看到合同就没签，然后要求商家退款，我应该可以去投诉吗？

培训机构说退款又不退的，消费者应首先与培训机构协商。若协商无果，消费者有权以培训机构违约为由向法院起诉，请求法院强制执行退款。解决消费者权益争议的途径包括：

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我报名了学历提升机构，签的合同发现他们写了不提供任何保障，这样我还能要求他们全额退费吗

如果没有写在合同之中不能作数

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

但拍后又觉得不满意，就和客服商量要求退款，一来二去耽搁了时间，但我申请了退款，客服却告知不能退，我该

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在网上买了一个东西，但是他两个月没发货，并且态度不好，我说退款，他告诉我跑单只能退百分之八十

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

最近在淘宝上买了一个教淘宝店的人工教授服务，但是效果不理想，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

10秒前

郑宗煜律师

近期帮助 576 人

抖音直播打赏可以退吗

1分钟前

王会超律师

近期帮助 9013 人

我在上海极兔转运中心干了半年，因为我转班导致我自离，自离以后不能入职了

14分钟前

叶斌律师

近期帮助 6186 人

我做的贷款，中介放款到我卡号，在转给我朋友，在转回来，这是啥意思

17分钟前

高太领律师

近期帮助 8397 人

北京度友抖枝有限公司在我手机上乱扣钱

25分钟前

孙志伟律师

近期帮助 62707 人

邻居大街上拿刀砍人还说要砍死你，鉴定轻微伤，但是她的行为是不是故意杀人未遂

27分钟前

威法律师

近期帮助 63492 人

假如税局起诉我，赢概率大吗，因为我也不是这笔税务纳税人，我们从那些点打破呢

27分钟前

孙志伟律师

近期帮助 62707 人

美团众包账号被永久封号不知道啥原因怎样解决

29分钟前

孙志伟律师

近期帮助 62707 人

因为租房引发矛盾房主蛮不讲理恶人先告状要把我的微信聊天记录公开发到小红书平台

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟