首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网上买的电脑在一月份有问题,不到一年就坏了。商家说上门维修三年,每次给商家发信息都敷衍了事,不解决
更新时间:2023-06-11 16:30:53
问题描述:
网上买的电脑在一月份有问题,不到一年就坏了。商家说上门维修三年,每次给商家发信息都敷衍了事,不解决
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1675427
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2023-06-11 16:28:02
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
99533
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
关于网络购物,
1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2023-06-11 16:28:12
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
663571
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:如果在平台规定期限内没有进行处理,可以投诉该商家,并由平台客服介入给办理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-06-11 16:30:53
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3240
在闲鱼上买的二手空调没用几次坏了,商家保修一年,一直说来,一直不来后来说话不回语音不接
您好,您可以尝试找到平台介入,来尝试解决问题
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
产品质量
1910
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3256
在拼多多买的充电器,坏了,寄回去维修,都半个月了,打电话不接,微信不回,咋办啊
手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网说法:网购被骗如何维护自己的权益呢?
网购消费纠纷
14126
在京东买了笔记电脑,用了没几天就坏了,然后返回维修,途中被损坏,商家物流不给处理,怎么办
网购的商品在快递途中被损毁的,责任由卖家承担。在网上购物,标的是交付商品且采用快递方式交付的,交付时间是收货人签收时间,交付前发生的标的物损毁风险应由卖方承担。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在二手平台买的冰箱质量有问题,用没几天就坏了,留下来维修也要花一千多,我都不知道该怎么处理
<p>《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
以2600购买了一个产品只用了一年半就坏了,拿给店主修了4个月都没修好,并且一再敷衍拖延。
你好,向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的电脑买了不到半年商家不退不换电脑上有一个轻微的划痕电脑有问题找商家也不给解决我该怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2620
我买了个液晶电视才三个多月,商家说保修三年,然而找到商家电话,也不听电话,怎么处理?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1900
说保修一年,差半个月就够一年了,给售后打电话,也不给修,请问我该怎么办,可以投诉他们吗?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信业务上花85元买的衣服是拼多多40元买的衣服。这是什么行为?
可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1355
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1220
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1035
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
960
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
昆明律师
昆明找律师
嵩明县律师
嵩明县找律师
同城律师:
安宁市律师
呈贡区律师
富民县律师
晋宁区律师
禄劝县律师
石林县律师
寻甸律师
宜良县律师
嵩明县律师
五华区律师
盘龙区律师
官渡区律师
西山区律师
东川区律师
专业律师:
昆明房产纠纷律师
昆明公司法律师
昆明合同纠纷律师
昆明婚姻家庭律师
昆明交通事故律师
昆明劳动纠纷律师
昆明刑事辩护律师
昆明债务债权律师
律师解答动态
1小时前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
客户交了车款但目前公司资金链断了无法交付客户货务怎么能解决
1小时前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
公司沒有给我缴纳足额的社保,部分员工被违法取消了宿舍,随公司搬迁工作快一个月了也没有给我们任何租房生
1小时前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
2024年5月11日上班工资怎么计算
1小时前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
给别人做广告6000多块钱,还有1200多块钱没给
1小时前
刘金朝律师
近期帮助 1421 人
女方岁数不够,但是双方都办过酒宴,还有一个孩子,算夫妻吗
1小时前
李晓航律师
近期帮助 168662 人
我们属于婚内,就是为了个人利益,夫妻的名下有100万,如果写个协议可以归个人所有么?
2小时前
张强律师
近期帮助 27768 人
几位年龄大的老人经常在我家打麻将,我要怎么样写一份免责协议
2小时前
廖天军律师
近期帮助 2483 人
被袭胸了,我该报警吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询