你好,今天早上我接到快递员的电话,说我拿错了快递,我没拿错,现在我该怎么办

更新时间:2023-06-13 16:04:09
问题描述:
你好,今天早上我接到快递员的电话,说我拿错了快递,我没拿错,现在我该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1936900 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    快递寄错是可以退回的。但是需要你负担退回产生的费用,你可以拨打快递公司客服电话,让他们帮你退回来。
    关于各种异常快递的处理方式:
    1、电话号码写错的:请提供快递单号和发货人信息,拨打官方客服电话修改
    2、地址不详无法邮寄的:这种是因为你写的地址不清晰,要按照省、市、县、乡、街道,这样逐级填写,如果寄错了城市,就麻烦了。
    转寄快递公司是要加收快递费的。修改也是打客服电话。
    3、货物被拒收:这种你要尽快的和客户进行联系,因为货物在快递公司存放是有一定期限的,一般一周内就会退回。是在没办法,就负担下快递费,退回来,如果货物价值还没有快递费高,可以选择舍弃。
    4、别人给你发的货,或者你发出的货,没有联系了,怎么处理? 根据邮政部门的规定,对待无法派送而且无法退回的货物,快递公司有责任保留6个月,所以联系当地的快递公司,也许可以寻回。
    2023-06-13 16:03:02
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1011571 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我


    快递被送错地方正确处理方式:
    1、作为发件方应该马上联系送错地址的那个联系人电话,可能是打错别人的地址上去了,所以第一时间联系目前快递收件方,让他们退回快递。并马上对原收件方道歉,马上在补发。
    2、作为收件方,如果本来是你的货,被送到其他地方去了,那么联系发件方,让他马上补发,因为发件方也会马上查到具体情况,让他改用最快的快递进行寄送。
    3、快递寄错,还有一个就是快递公司的问题,如果你给的地址无误,快递公司帮你录系统录错了,那么肯定要问责快递公司,进行相应的投诉或者补偿等等。
    快递送错地方被签收后的处理方法:
    依据我国相关法律的规定,快递公司送错快递造成快递被签收的,是快递员过错造成的,由快递员负责找回,造成的损失应该由快递公司承担。
    依照法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    以上内容参考 :
    百度百科-中华人民共和国邮政法

    2023-06-13 16:03:16
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1973736 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    快递发错了对方不还可以报警处理。
    快递货发错人了,具体解决办法要看错误是由谁造成。如果是发件人把地址、姓名、电话等信息写错造成快件送错,由发件人自己负责追回。如果货单信息准确无误,是快递员送错,由快递公司负责想办法追回,无法追回要赔偿。
    不管是谁的责任,收货人收了不是自己购置的东西,又拒绝归还,已属于违法行为,如果协商不成,可以走法律程序,起诉其不当得利。相关法律规定因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
    法律依据:《中华人民共和国民法典
    第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
    电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
    电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
    第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。第八百二十九条 在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
    2023-06-13 16:04:09
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
怎样注册快递公司
怎样注册快递公司
企业法律顾问 1672
你好,今天早上,我接到快递员的电话,说我拿错了快递。我没有拿错。我现在该怎么办?
快递发错了对方不还可以报警处理。 快递货发错人了,具体解决办法要看错误是由谁造成。如果是发件人把地址、姓名、电话等信息写错造成快件送错,由发件人自己负责追回。如
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递被拿走了怎么办
快递被拿走了怎么办
物流知识 3569
您好,我今天来拿快递,她跟我说被别人拿走了,但我没有收到,我家也没拿。
如果你有证据证明你的快递被他人拿去了,你可以直接起诉这个人,要求其退还快递,还可以要求赔偿损失。当然,因为你没有收到快递,所以你也可以直接找卖家。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递丢了,谁来赔偿?
快递丢了,谁来赔偿?
财产损害赔偿纠纷 43706
今天上午我接到快递员打电话说我拿错快递,我没有拿错,现在我该怎么做?
法律分析:如果是自己寄的快递,处理起来会有一点复杂,首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意,可以直接
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的一个快递显示派送中以80个小时也设收到,打电话问快递小哥说弄错了,我该怎么办?
快递投诉如下:可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我今天在医院交了费用,一个疗程,剩下的不想做,可以退款,医生说不能退款,说医院没有打开名单和退款
医院交费了可以退款,将押金条或发票提供,到相关科室或主诊医生写明要求退款说明就可以退了。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在抖音上买东西 但是商家价格不对 现在商家要求退款,我不同意退款如果他不给我发货怎么办?
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。 如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买手机拆封后不退款怎么办?
天猫上拆封的手机可以7天无理由退货, 只要商品完好没有损坏即可。只要商品能够保持原有品质、功能; 买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
岳超律师
近期帮助 6247 人
您好想问下在双方向审判长在庭审中提交证据的时证据的递交是通过法警还是书记员呢?
36秒前
岳超律师
近期帮助 6247 人
舞蹈班报名以后,上了几节,可以退吗
2分钟前
名旗律师
近期帮助 524 人
未成年撞到人是要监护人去坐牢吗?
3分钟前
揭志文律师
近期帮助 69894 人
把她的车拿去抵押了1500块钱,我现在给他的答复是愿意想办法凑钱取回来还他车辆,我会承担什么后果吗?
3分钟前
启商律所律师
近期帮助 659 人
是收费咨询吗
5分钟前
邓良川律师
近期帮助 29701 人
你好公司要把我调岗但是我不想服从我有赔偿吗
6分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 73418 人
买了2L冰红茶没有生产日期
6分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4131 人
未成年住酒店然后宾馆拿我朋友的身份证信息纳入我的监护人后续被警察查到会联系父母吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询