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去退款说是要手机质量检测报告给了个地址，但是没问题就是被骗了问题补充：都不知道买个了什么牌子的手机
更新时间：2019-05-26 14:09:46
问题描述：
昨天买的手机今天一看比网上贵好几百，去退款说是要手机质量检测报告给了个地址，结果去了说是要等20天 但是没问题就是被骗了问题补充：说了换个手机也行死活不让 都不知道买个了什么牌子的手机
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根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《
合同
法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2019-05-26 14:07:11
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1、网上被骗可以采取书面报案，也可以采取口头报案。至于
证据
方面，警方会进行调查的。
2、现在警方虽然对网上诈骗行为破案率比较低，多是因为掌握线索不足所致。所以，受骗人被骗后应当及时报警，就是暂时无法破案，也是给警方提供了打击违法犯罪行为的信息。
3、当前网上诈骗之所以猖獗，其中有一个原因就是受骗人因嫌金额太小、碍于脸面，不愿意报案，从而纵容了违法犯罪行为。
2019-05-26 14:09:46
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