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买方在拆除吊牌时发现质量问题可以要求退货吗?
更新时间:2023-07-03 14:48:11
问题描述:
买方在拆除吊牌时发现质量问题可以要求退货吗?
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吊牌已拆可以退。如果是因为商品的质量问题,可以无条件选择退货,与吊牌是否被剪下没有一点关系,就算剪下了也可以退,但是一定要注意商家提供的有效退货申请日期,如果已经过期,则需要与商家协商,或者联系商城客服处理。
如果卖家拒绝退款,可以向相关的平台客服、售后中心投诉,除了严重包装不完整,正常店铺都是允许退。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2023-07-03 14:45:55
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吊牌已拆可以退。如果是因为商品的质量问题,可以无条件选择退货,与吊牌是否被剪下没有一点关系,就算剪下了也可以退,但是一定要注意商家提供的有效退货申请日期,如果已经过期,则需要与商家协商,或者联系商城客服处理。
如果卖家拒绝退款,可以向相关的平台客服、售后中心投诉,除了严重包装不完整,正常店铺都是允许退。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2023-07-03 14:46:15
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实体店购物存在质量问题不可以随时退换。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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