我买了一件商品,然后要求退款退货,卖家说我恶意起诉退款?

更新时间:2023-07-07 01:25:02
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我买了一件商品,然后要求退款退货,卖家说我恶意起诉退款
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-07-07 01:23:15
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    网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
    退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023-07-07 01:23:37
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    退款成功又收到货了不退回去不是一定会被起诉。消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回,没有退回的属于不当得利,商家可以自行决定是否起诉。法律依据:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条
    消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。

    赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
    第十三条
    消费者退回的商品完好的,网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。
    2023-07-07 01:25:02
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买家知道买假货,然后抱怨假货,要求退款不退货,是违法的吗?
1. 当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。 2. 如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达
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想退款,但商家要求退货才能退款
1. 合同规定产品一旦售出不能退货退款这个说法不对。根据相关法律规定,消费者为生活消费需要通过网络购买商品,除明确规定不适用无理由退货的商品外,无理由退货的消费
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在xx买了一件商品,然后退货退款。货退回
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我买了一件衣服退回了,商家不退款,
您好,建议您与商家协商处理解决
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我买了一件衣服,退款了,但是卖家发错货,我收到了,卖家要求我付钱或者退衣服
1. 网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家不合法,卖家需要承担相应的违约责任。 2. 一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间,卖方的责任是按时发货,所以如果
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我买到假货了,要求商家退款,商家不退
买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。法律依
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卖家说用完无效退款不退货,结果我申请退款还要起诉我
签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项,由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约,或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系,退回款项。法律依据:
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恶意退货,七月十五日,到店买了一个护肤品,说是假货要退款,并
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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