有人从我店里买了几桶白色洗衣液,然后打电话给市场监管局投诉我的洗衣液质量不好,中间没有联系我。我卖的商品都是正品,没有假货。商品不是从当地代理商那里拿来的,但是商品的质量没有问题,厂家可以检验一下。我

更新时间:2023-07-09 06:41:05
问题描述:
有人从我店里买了几桶白色洗衣液,然后打电话给市场监管局投诉我的洗衣液质量不好,中间没有联系我。我卖的商品都是正品,没有假货。商品不是从当地代理商那里拿来的,但是商品的质量没有问题,厂家可以检验一下。我觉得投诉人是当地代理商找的,故意恶意投诉,不知道怎么处理。
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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