我报名了一门课程，孩子听了之后发现没有效果。他们没有告诉我这门课不支持退款，直到他们足够上课。现在我需要退款。他们告诉我，这门课不支持退款。退款扣30%手续费合理吗？

更新时间：2023-07-12 14:01:48

问题描述：

我报名了一门课程，孩子听了之后发现没有效果。他们没有告诉我这门课不支持退款，直到他们足够上课。现在我需要退款。他们告诉我，这门课不支持退款。退款扣30%手续费合理吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1538413 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

2023-07-12 14:01:39

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1600030 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-07-12 14:01:48

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

培训机构不退报名费合理吗

培训机构不退报名费合理吗

我报名参加了全媒体运营商。费用交了之后，他们没有给我讲课，以课程安排不好为由。现在我不想学习，想申请

培训机构不给退钱的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

报的培训班不想去了是否能退钱

报的培训班不想去了是否能退钱

报的培训班不想去了能退钱吗

报的培训班不想去了能退钱吗

可以申请退款，催促我付款，付款以后，收到的教程跟他说的不符，申请退款通道也没有了，现在我要申请退款。

先进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，可以提起民事诉讼。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

报了游泳课没有上能不能退款

报了游泳课没有上能不能退款

我去年报名参加了吉他课，但后来发现他没有教学资格。我可以要求他退款吗？我可以全额退款吗？如果我不退款

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上报名了课程，合同没有盖章，交了一半。买课程前，我说七天内没有理由退款。我申请了退款，同意退款

平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在千聊课堂买了个学习网络营销的课程，所以我就申请了退款，说2990的课程只能退299我肯定不愿意啊

培训机构不给退钱的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一门教材考试课。结果，我发现他们必须支付更多的钱才能享受以前提到的服务。现在他们想退课（

网课不退款可以报警如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

然后他们收抖音课程收费用，说免费用七天无理由退款，我要求退款，他们不同意，我该怎么办？感觉被骗

你好，如果有约定可以退货款的，可以发函或者微信沟通明确要求退款，留存证据。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我买的网课上了一节课感觉不好，想退了，卖课程的老师说不可以退，没有退款协议我问办

你好，你这边网课有签合同吗，金额多少

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

医院的投诉电话没人接医生的投诉电话怎么会没人接呢？电话问题是假的！

您好，这种情况可以起诉处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

把钱转给对方买东西，否则不退款，那么怎么办？

法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《民法典》第五百七十七条当

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我刚才加了对方的定位，定对方不接受怎么退钱？

你好，可以报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

没有孩子没有财产自愿离婚协议书

5869人下载

6分钟前

俞超强律师

近期帮助 5427 人

两个人晚上骑电动车，然后拐弯的时候，另一个人受伤摔倒了

6分钟前

李海疆律师

近期帮助 2342 人

忘了给员工签劳动合同，现在他离职了，要告我们

13分钟前

俞超强律师

近期帮助 5427 人

槑烎优选买了一双女鞋，迟迟不见快递送到，又无法联系客服，找不到客服

14分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 74735 人

我想咨询行政诉讼

19分钟前

黄婷婷律师

近期帮助 154 人

您是岱山律师吗

19分钟前

俞超强律师

近期帮助 5427 人

顾客买了两条带鱼298元，逃单了，视频都有，可以报警吗？

19分钟前

湖北昭福律所律师

近期帮助 10942 人

车祸对方全麦，一直拖着不肯赔偿怎么办

24分钟前

姚大勇律师

近期帮助 9396 人

恋爱期间的转帐要还吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟