我买了二手手机,然后发来的手机与描述不符,能不能投诉?

更新时间:2023-07-15 03:03:52
问题描述:
我买了二手手机,然后发来的手机与描述不符,能不能投诉?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1031897 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
    2023-07-15 02:57:50
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1559992 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023-07-15 02:58:11
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助438324 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    二手手机被坑了的举报方法具体如下:
    1、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔;
    2、自动与商家协商。
    当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
    起诉别人的流程有什么:
    1、收集与案件有关的证据,如物证、书证、电子数据等;
    2、写起诉书,载明:原告和被告信息;诉讼请求和所根据的事实与理由等内容;
    3、确定法院管辖权,然后向人民法院提交准备的材料提起诉讼;
    4、人民法院立案后,预先缴纳诉讼费用,等待法院开庭审理案件。
    :《中华人民共和国刑法》第二百六十六条法律依据::《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
    诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
    本法另有规定的,依照规定。
    2023-07-15 03:03:52
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
12315网上投诉受理流程
12315网上投诉受理流程
消费者维权 34920
在网上买的手机,卖的与买的品牌不符合,可以投诉他吗?
网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购假货在哪里进行投诉
网购假货在哪里进行投诉
财产损害赔偿纠纷 43786
买了手机,发现手机不符合描述店铺的细节,卖了还能追究责任吗?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
线上个人买二手手机与卖手机的描述不符,报警警察管吗
这个如果这个如果不存在诈骗的话,公安是不处理的,这个应当属于买卖合同纠纷。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在手机店买了一个二手苹果,能不能打消费者投诉电话?
您好,产生消费纠纷建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了一部手机用了几个月,发现不是原来的,可以打12315投诉吗?
你应该先向工商部门举报,打当地的12315电话,把事情原委告知工商部门,他们会安排有关人员对你的机器进行检查鉴定,如果电机确实是旧的,他们会督促厂家更换或退货的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一个二手机XX为的价格1100,1个月后手机出问题了,我可以投诉卖家吗?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
偷的东西是根据刚买的时候的价值还是现在的价值来计算的
购买偷窃的物品的处理标准如下: 1、明知是犯罪所得及其产生的收益而予以窝藏、转移、收购、代为销售或者以其他方法掩饰、隐瞒的处三年以下有期徒刑、拘役或者管制并处或
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1340
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1010
律师解答动态
刚刚
任涌律师
近期帮助 97918 人
我的车停在公交站,公交转弯剐蹭
2分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 11242 人
到了之后见对方把兼职的工作条件说的比较好,就和她签了合同(合同上说是运营管理劳务服务费)她不能强制让
3分钟前
涂田军律师
近期帮助 3980 人
本应该赔偿53万元,只补偿三万元,如何再上诉
5分钟前
信琅律师
近期帮助 1311 人
公司要求我们签什么绩效协议,调岗就意味着降薪‘这和法吗?不想签这种协议怎么办
10分钟前
天习律所律师
近期帮助 45253 人
对于个人有什么办法可以规避银行贷款用于购买基金、股票带来的法律风险
11分钟前
天习律所律师
近期帮助 45253 人
这个月中旬请假了没上班上个月工作不发合法吗
14分钟前
天习律所律师
近期帮助 45253 人
你好2400的底薪加班费多少钱一个小时
17分钟前
信琅律师
近期帮助 1311 人
如果说我提前一个月提交辞职报告了但是老板说必须要两个月才能走怎么办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询