买了货,等了好几天都没发货。后来预售时间过后,货物没有发货。最后货物直接下架,商家也没说货物有限。他们不得不直接给我退款。投诉后,商家什么都没发生。她为什么浪费我的时间,轻轻退款?

更新时间:2023-07-20 11:02:07
问题描述:
买了货,等了好几天都没发货。后来预售时间过后,货物没有发货。最后货物直接下架,商家也没说货物有限。他们不得不直接给我退款。投诉后,商家什么都没发生。她为什么浪费我的时间,轻轻退款?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1795801 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-07-20 10:57:48
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助139914 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2023-07-20 10:58:16
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助661528 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律,法规的规定执行。
    2023-07-20 11:02:07
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
在购买商品时,我已经下了订单,然后客服联系我说商品的情况,但我没有看到,所以没有回复他,第二天他已经
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在视频号上买了双鞋20多天了,无影无踪的,和客服沟通他说给处理要么退款要么发货至现在一直没结果,
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
当时某平台发现商品不满意及时退款申请退款。当时没有发货。卖方拒绝退款,强行发货,几天没有物流信息。最
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
饿的时候买了一束花,过了一会儿就退了。退款的时候,商家没有发货。10多分钟后,商家打电话给我,告诉我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
当时某平台发现商品对及时退款申请不满意。当时没有发货。卖家拒绝退款,强行发货,几天没有物流信息。最后
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何投诉快递员受到威胁和威胁?
法律分析:快递员威胁客户,这是快递员自身的行为,可以向公安机关报警处理。法律规定写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的,可以处五日以上十日以下拘留,可以并处五
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
贾正雨律师
近期帮助 15433 人
小区里树木的树叶落到我家院子水池里,园林单位要我赔偿树木损失,我可以让他们赔偿鱼的损失吗?
1分钟前
崔晓文律师
近期帮助 6668 人
婚前公公婆婆有套房子,他们各占50%,那现在要离婚,能分到钱吗
3分钟前
姜锋律师
近期帮助 27968 人
你好,我辞职了公司没有缴纳公积金
3分钟前
刘婉律师
近期帮助 277 人
人身保险理赔
4分钟前
崔斌律师
近期帮助 24380 人
买的外地二手货车,现在想提档,但挂靠公司不配合提供营业执照、产权证等手续,该如何
10分钟前
崔斌律师
近期帮助 24380 人
朋友征信不好,在西安众合银华贷款,让找一个监督人,这是套路贷吗?
10分钟前
张徐敏律师
近期帮助 398 人
您好!我咨询下退休返聘人员被企业拖欠2-3月份工资该如何处理
10分钟前
余联刚律师
近期帮助 112137 人
干满一个月不让辞职
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询