视频带货合同未履行，如果拒绝退款，应该怎么处理？

更新时间：2023-08-04 02:40:22

问题描述：

我和重庆XX公司签了视频带货的合同，但其实和他们公司说的完全不一样。我现在正在谈判他们公司的退款。如果我不退款，我该怎么办？

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是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。如果合同中约定可以退回则可以进行起诉索要，若合同中未约定，则需要进行双方协商达成和解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

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