“作为消费者，如果在实体店交了押金，但因为不想购买而要求退货，商家拒绝退款，该如何维护自己的合法权益？”

更新时间：2023-08-18 17:42:17

问题描述：

庞律师，你好，我在实体店买了一台电脑。他让我先交押金，然后他开始在那里发货。但是因为价格太高，我不想要。我让他退货。他拒绝了。如果我想退货，我不会退押金。我该怎么办？

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2023-08-18 17:42:11

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法律分析：要看合同中对于押金的约定，符合返还押金的情况下，商场拒不退还已构成违约，可以向消费者协会投诉，消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

2023-08-18 17:42:17

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