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消费者维权
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商家拒绝退货退款，买家如何维权？
更新时间：2023-08-25 15:38:03
问题描述：
在拼多多上买了一个水貂，但是收到货后发现任何地方没有水貂两个字，证明这是假货，要求退货退款。第一次退货退款商家拒收，后来平台介入了同意二次退货，但是商家又拒收，到现在快两个月了钱没有退回来
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2023-08-25 15:36:07
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如果协商不成可以起诉
2023-08-25 15:36:13
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法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-08-25 15:38:03
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商家拒绝微信退款应如何处理
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微信申请退款商家一直没有处理怎么办？
您好，依据双方之间协议约定办理
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但退货被商家拒绝，如何处理
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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拼多多平台介入全额退款商品自行处理，商家要求退货如何处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我只申请退款，商家告诉我如何处理
因产品质量问题导致退货时，经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权选择退货，并可能要求经营者履行更换或修理等义务。若消费者依照规定进行退货、更换或修理
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我在抖*买东西，商家拒绝退款，如何投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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但是退货被商家拒绝，该如何处理？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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微信申请退款的商家一直不处理怎么办
你好，建议与其沟通协商解决
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拼多多平台介入全额退款商品自行处理，商家要求退货如何处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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商家拒绝赔偿，请问该如何处理
建议向有关部门投诉处理
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要求商家退款，商家不退款，如何处理
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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