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买了一个学习机,但是一直充不进去电,要退款,商家不退?
更新时间:2023-08-29 13:04:05
问题描述:
买了一个学习机,但是一直充不进去电,要退款,商家不退
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-08-29 13:02:03
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你好,是否可以退款看
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约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-08-29 13:02:13
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可以先与该机构协商进行退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约带来的损失,请求法院判决该机构退还费用,并且可以要求其赔偿一些
违约金
。课程开始后一律不予退费,合同签订后不允许退费等条款为霸王条款,应属无效。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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