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产品不合格怎么处理
更新时间:2023-09-10 16:16:04
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产品不合格怎么处理
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产品不合格可以协商处理。根据相关法律规定,若是协商失败,可以向12315投诉,也可以选择向当地工商行政管理部门投诉。若是都不能妥善解决的,可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的。
2023-09-10 16:14:05
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产品不合格的处理:产品制造者、销售者、运输者等对产品不合格负有责任的依法承担民事责任;因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向责任方请求赔偿损失。
《
中华人民共和国民法典
》第一千一百七十九条法律依据:《中华人民共和国
民法典
》第一千一百七十九条
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《产品质量法》第四十三条
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
2023-09-10 16:14:11
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不合格产品是指存在危及人身、财产安全的不合理的危险,没有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,不具备产品应当具备的使用性能,未在产品或者其包装上注明采用的产品标准等情形的产品。
《产品质量法》第二十六条法律依据:《产品质量法》第二十六条
《产品质量法》第二十六条
生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
2023-09-10 16:16:04
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产品不合格怎么处理
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