我刚买了个笔记本，激活后发现使用有问题，现在已经退回去了现在这种情况我可以要求商家退货退款吗在这种情况我可以要求商家退货退款吗？

更新时间：2023-09-12 11:54:05

问题描述：

你好我刚买了个笔记本，激活后发现使用有问题，现在已经退回去了现在这种情况我可以要求商家退货退款吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助375081 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-09-12 11:52:45

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1692378 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023-09-12 11:53:12

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1530127 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。

2023-09-12 11:54:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

退etc需要什么手续

退etc需要什么手续

在XX授权店买了一部手机，用了三天出现了死机重启的现象但是第二天用又没事了可以要求商家退货吗事了可以

购买二手货物后，出现了质量问题的，当事人可以退货。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品有问题卖家不给退怎么办

产品有问题卖家不给退怎么办

超市买过用不了可以退吗

超市买过用不了可以退吗

店员没有告知可以退货的情况下，把购买单子上的七天无理由退货划掉了，可以要求退款吗

你好，消费者协会投诉解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买商品有问题如何维权

购买商品有问题如何维权

我在实体店买衣服，发现质量问题，也同意退我一部分钱，感觉不想要了，还可以去退货退款吗

您好，如果有质量问题的，可以要求退款退货。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝买到假货，我申请了仅退款现在款到了，商家还能要求我退货吗？

法律分析：按法律规定，买到假货可以要求退款。销售假货属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我弟弟在实体店购买一个二手手机，现在发现手机听筒有质量问题，这种情况可以要求店家退货退款吗？

当事人在实体店购物若存在质量问题，并不是可以随时退换的，而是有七日的退货适用时效。我国消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好我网购了一件衣服，今天拿出来准备试试但发现衣服质量有严重问题，这样我可以要求商家退货退款吗

你好，购买一年了商家可以拒绝退款。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我有一个网购的商品，笔记本电脑，距离现在下单已经有五个月的时间，但使用时间不长请问我可以要求卖家退货

网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定，除特殊规定的商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上买了一台二手的笔记本电脑，当时那个销售说有硬件质量问题可以退换货我可以要求退货退款吗？

产品质量问题退货退款的规定是：商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递员丢了，说找不到快递员，赔偿了，找到快递员怎么办，赔偿还给快递员吗？

法律分析：寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况：1、如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

如何应对拼多多商家的威胁？

消费者因网购纠纷遭到威胁的，可以报警。因网上购物引发的纠纷也不少，在遇到恐吓威胁等违法行为时，市民可保留聊天记录、通话录音等证据，第一时间报警。法律依据：消费者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

7分钟前

程杰律师

近期帮助 28244 人

侵犯肖像权怎么起诉

11分钟前

屠明双律师

近期帮助 1842 人

涉嫌协助组织卖淫刑事羁押看守所，是啥意思

18分钟前

天习律所律师

近期帮助 45194 人

国泰君安证券，新能源，骗了怎么样处理？

19分钟前

李志新律师

近期帮助 4192 人

人在看守所，收不到任何通知，被列入失信被执行人，可以申请解除吗

21分钟前

天习律所律师

近期帮助 45194 人

你好:请问我是做外贸的，因外贸公司转账到我帳户后，银行卡被封了，请问这是怎么回事

23分钟前

天习律所律师

近期帮助 45194 人

学生给校长提意见属于监督权吗

26分钟前

程先涛律师

近期帮助 6974 人

签定了网约车转让协议，对方用了半年后要求退车，怎么处理

27分钟前

李鹏律师

近期帮助 10174 人

我如果私拿公司销售部门章去盖，如果我们公司违约了，对他们来求走法律程序他们能赢吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟