我买的快递还没到。商家告诉我丢了零件,让我点退款,钱也退了。今天突然收到那些快递的收货码。我应该退还吗?我还是可以自己接受的。如果接受,商家会知道吗?我会有法律责任吗?

更新时间:2023-09-12 18:34:04
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我买的快递还没到。商家告诉我丢了零件,让我点退款,钱也退了。今天突然收到那些快递的收货码。我应该退还吗?我还是可以自己接受的。如果接受,商家会知道吗?我会有法律责任吗?
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    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《快递市场管理办法》 第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
    2023-09-12 18:31:44
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请问我有一个快递丢件了,然后快递说赔钱给我,那么这个快递单我应该怎么办,是申请售后吗还是点击确认收货
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