您好,我在xxx软件买了一个产品,但是和他的描述不一样。获得的质量问题很大,商家的服务态度很差。他说如果他不想要,他会退款。我申请了退款,但他没有处理。xxx由于检测到他的服务态度不佳,干预直接处理退

更新时间:2023-09-19 12:18:08
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您好,我在xxx软件买了一个产品,但是和他的描述不一样。获得的质量问题很大,商家的服务态度很差。他说如果他不想要,他会退款。我申请了退款,但他没有处理。xxx由于检测到他的服务态度不佳,干预直接处理退款。事后他来找我
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-09-19 12:15:43
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2023-09-19 12:16:11
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    法律分析:先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就找人工客服举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
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你好,我在网上买了一个XX耳机。在开封使用后,我发现一个耳机没有声音。我联系客服,让我自己打售后电话
没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营
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我在APP上买了一件衣服,质量有问题。我已经向客服做出了回应。我也退了,退款到了。但是这个产品有30
消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七
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我在网上买东西,信用很好,所以我享受快速退款。衣服的价格是1000元。商家会如何处理这个问题?
法律分析:可以退。购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报
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你好,我几年前在微信业务买了600件东西。第二次发现没有效果,要求他退款。他不仅没有退款,还找了各种
一、微信投诉后会退钱吗 假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。但是具体的还得分两种情况:第一,购买的产品是否是大平台里完成交易的,投
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您好,我朋友在一诺良作好物上买的东西,付款后不发货,申请退款也不退,客服没人服务,我该怎么办?
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平
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但拍后又觉得不满意,就和客服商量要求退款,一来二去耽搁了时间,但我申请了退款,客服却告知不能退,我该
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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张贴小广告手机号码被迫停机怎么办?
可以与网站经营者沟通处理
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我刚买的牛奶有质量问题,不退不换怎么抱怨
法律分析:可以要求商家赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是
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假如我在拼多多买了违禁品,我可以申请退款吗?
法律分析:可以的,可以申请退款,等卖家同意即可。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法
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