买家已交定金，但卖家未按约定发货且态度不佳，如何维护买家合法权益？

更新时间：2023-09-20 11:24:08

问题描述：

我按照合同约定交了定金，对方没有按照合同约定的时间发货，态度不好怎么办？我买的是需要售后服务的冰箱，是定制的

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依据你们合同约定处理

2023-09-20 11:21:49

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你好，可以起诉要求赔偿

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1.经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的，除非对方有欺诈行为，可以要求三倍赔偿。
2.可以通过下列途径解决：
一、与经营者协商和解
二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
三、向有关行政部门投诉

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