首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网上买的东西有瑕疵要求退款寄回去吗?
更新时间:2023-09-21 11:56:05
问题描述:
网上买的东西有瑕疵要求退款寄回去吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
319402
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
买的东西只是不想要了,一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。根据《消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-09-21 11:54:02
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1881855
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
买的东西如果没有瑕疵,只是不想要了不可以退,除非买卖双方另有约定。 根据《消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-09-21 11:54:09
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1975373
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-21 11:56:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
127804
买到坏的东西要求退款不退货可以吗?
进行退款不退货的行为一般不属于犯法,可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的,可以申请调解,或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网上买东西退货退款的规定是什么
网络购物
195
网上买东西退款了又收到货犯法吗
电子商务
960
如果你在网上买东西,衣服损坏了,退款了,你想寄回去吗?
法律分析:一,提前与卖家沟通;二,沟通完成后,在线申请退款退货操作;三,申请后让卖家及时在线同意并点击确认退货退款操作。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退款成功又收到货了不退回去会被起诉吗
损害赔偿
390
在网上买东西衣服损坏退款要寄回去吗?
法律分析:现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买东西衣服损坏退款要不要寄回去?
法律分析:现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买的酱,吃出来异物。商家要求寄回去。可以寄回去吗?
您好,煜双律师团孙先格律师为您服务!建议您不要寄回去,将它作为维权的重要证据。亲,可以要求退全款,同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。 我处
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买东西不满意,退回去
网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担民事责任的,消费者可以向法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1555
网上购物食品中有异物,应该寄回去吗?
网购产品维权双方可以先行协商;协商不成可以向当地的消费者协会投诉;投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁;对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1155
在闲鱼上买到假货,退款卖家没同意把东西寄过去会退款吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
805
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
700
判决抵押无效如何处理
抵押担保
490
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
560
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
济南律师
同城律师:
平阴县律师
钢城区律师
历城区律师
历下区律师
章丘区律师
莱芜区律师
槐荫区律师
长清区律师
天桥区律师
商河县律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
刚刚
阮兴军律师
近期帮助 10845 人
起诉要赡养费,会影响孩子吗?
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 4042 人
只有15天还没放
5分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4042 人
你好我要咨询一点事情
5分钟前
张明清律师
近期帮助 274 人
你好,有点问题需要咨询一下
5分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10845 人
你好,买家购买商品不退货,就退款,属于典型的薅羊毛,这个事怎么处理
5分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4042 人
甲乙俩人并行上楼,拿盆的人与拿桶的人相撞,导致拿桶的人手机摔落并损坏这一结果。大约他的四个小盆即可占
7分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10845 人
L2右侧横突骨折伴有结痂算轻伤吗,一个月了
8分钟前
孙志伟律师
近期帮助 45217 人
我的工资在朋友的卡里面但是他不给我这算什么
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询