首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好，我已经申请拒绝了我在微信视频上买的东西。商家已经收到货了，已经签收一个月了，还没有给我退款。因为我申请了平台的介入，他没有给我退款，现在平台也没有回复，也找不到
更新时间：2023-10-03 10:58:04
问题描述：
你好，我已经申请拒绝了我在微信视频上买的东西。商家已经收到货了，已经签收一个月了，还没有给我退款。因为我申请了平台的介入，他没有给我退款，现在平台也没有回复，也找不到
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1630858
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-03 10:55:46
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
754861
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2023-10-03 10:56:07
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1303321
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有：1、可以找平台人工客服投诉相应卖家；2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-10-03 10:58:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
新婚姻法骗婚怎么处罚
新婚姻法资讯
我买了月饼，中秋前一天收到的，我申请了七天无理由退货，但是商家和平台都拒绝了，不予退货
你可以找客服帮你解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商家发错货可以申请仅退款吗
网购消费纠纷
7613
你好，我在微信视频上买的东西，我已经申请拒绝了，商家已经收到
第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
已经确认收货以后还能退款吗
消费者权益
58534
你好，我在微信上买了一只哈士奇，但是提货的时候发现不是我买的
法律分析：1、如果是卖家给你发错货，我们第一时间联系卖家。 2、和卖家沟通，说明发错货了，并且要求退货。 3、像这种情况，一般卖家都会给买家退还货的。 4、如果
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
店家店铺被封他还能拒绝退款吗
修理、更换、退货
4205
您好，我是在淘宝上面买了东西，然后还没有发货之前我就退款了，但是商家没有退款给我
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，是我第三次在微信上买产品，然后第三次就到了。我还没有签
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
酸豆角中出现青蛙厂家拒退货，消费者应该怎么去维权
消费维权途径
717
你好，我用了一年半的时间在网上购物。出现问题，平台介入，决定
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不点确认收货能退款吗
修理、更换、退货
21333
我从拼多多上买的东西啊，那个已经给商家退回去了，还没退款，显示已签收，他也同意退款了，他也不退，这个
再联系一下平台，看看能不能尽快处理，如果一直得不到处理，可以通过起诉解决
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
延迟送货电视机发现问题商家拒绝退换是否有道理
消费维权案例
31539
我在山东烟台买的一箱鱼罐头，两个月了，由于疫情货已经退回他厂家，但他一直没给我退款，希望能帮我解决！
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我在微信视频号里买了两件衣服，商家没有发货，我申请了退款，商家也没有退款，想请教一下我该怎么谢谢
你好：1、协商不了，可起诉处理。 2、建议详咨涉及诸多法律问题， 说明一下实际
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好！我在百度上买的俄罗斯老奶奶，预情没有收到货？货已退回给客户，已经一个多月，钱一直没有退回给我？
您好，什么是俄罗斯老奶奶？
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
衡阳律师
衡阳找律师
蒸湘区律师
蒸湘区找律师
衡阳损害赔偿律师
同城律师：
常宁市律师
衡东县律师
衡南县律师
衡山县律师
衡阳县律师
祁东县律师
耒阳市律师
珠晖区律师
雁峰区律师
石鼓区律师
蒸湘区律师
南岳区律师
专业律师：
衡阳房产纠纷律师
衡阳公司法律师
衡阳合同纠纷律师
衡阳婚姻家庭律师
衡阳交通事故律师
衡阳劳动纠纷律师
衡阳刑事辩护律师
衡阳债务债权律师
律师解答动态
1分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 19604 人
离婚男方不给孩子怎么办
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
说是帮别的公司发布招聘信息，需要用自己实名的boss账号，但是他会提供营业执照，这种会有风险吗
3分钟前
肖仁军律师
近期帮助 687 人
处置车购买不过户，卖车方在公证处将车公证给买车方这样的车可以买吗？
6分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
这个快鸟钱包，吉祥借呗说我借钱了怎么办
7分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 12313 人
快手封号了怎样解封
7分钟前
王志伟律师
近期帮助 1746 人
十楼厨房漏水，大概是开发商预埋的管道漏水，物业不作为，怎么办
8分钟前
朱正洪律师
近期帮助 26812 人
举报南京水际云岸项目
9分钟前
王志伟律师
近期帮助 1746 人
想咨询个问题，担保人会不会成为黑名单
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
