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法律问题:对于旅游行程中发生变动且未签合同情况下,当我只接受退还部分定金并同意对方的解决方案后,我投诉有关部门时,对方是否有权以敲诈的理由起诉我?
更新时间:2023-10-07 02:24:16
问题描述:
旅游交了定金,没签
合同
,临时有变动,他只退了我一部分钱,没有全退,为了尽快拿到钱我答应了他的方案,然后我向有关部门反映这个问题,他现在反过来要告我敲诈,说我当时答应了这样解决还投诉他,
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旅游者怎么更好维权呢?1.选择团型要理性。旅游是硬性消费,旅游者在选择线路产品时,不能以低价位作为唯一标准;在与旅行社签订书面合同时,要对自费项目和购物活动以及
违约责任
做出细致的约定。这是游客做好维权工作的基础。 2.旅游途中实时监督、取证。游客可对照行程单实时监督旅行社的服务。一旦发现导游服务与行程不符,要和导游交涉,交涉无果要及时向旅行社反映。如果旅行社态度消极,要及时取证,为事后投诉做准备。 3.程后及时向组团旅行社索赔。可采用“与旅行社协商”——“向旅游执法部门投诉”——“申请
仲裁
”——“法院诉讼”等途径合理维权;必要时也可以借助媒体、网络、微博等手段,通过舆论压力来促进维权。 4.游客的赔偿要求要合理。 5.维权要合理合法。游客不能故意激化矛盾,把事态扩大
2023-10-07 02:23:09
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在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
2023-10-07 02:23:24
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关于旅游维权,首先要保护好自己安全;可以用手机录音,保留相关
证据
,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决,或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话,实在不行直接报警,寻求帮助。
2023-10-07 02:24:16
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