给商家退货回去，商家收到货后不给退款?

更新时间：2023-10-23 16:36:10

问题描述：

给商家退货回去，商家收到货后不给退款

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商家不给退款处理方法如下：
1、如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与商家取得联系，要求对方退货。如果对方不退货，告知其违法行为，迫使对方履行退货义务。
2、如果商品损害了消费者合法权益的，可以先与经营者协商。协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。
卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者更换、修理。

2023-10-23 16:34:03

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【法律分析】

商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与商家联系，要求对方退货。如果对方不退货，可告知其违法行为，迫使对方履行退货义务。

若消费者买的商品损害了其合法权益，可先与经营者协商，协商不成时，可报消费者协会调解。若调解仍无法解决，可向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可拨打12315举报电话，直接投诉商家。

在举报前，请务必保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据。

【建议】

1. 尝试与商家协商解决问题。
2. 若协商无果，可寻求消费者协会的帮助进行调解。
3. 若调解仍无法解决问题，可向人民法院提起诉讼。
4. 在维权过程中，务必保留好相关证据材料。

2023-10-23 16:34:12

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法律分析：商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据。买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的。也就是说，只要商品的价格明显偏离了市场常规价格，消费者就可以要求撤销合同并退货。在商家购买物品时，与商家之间形成了买卖合同关系。价格是由双方协商确定的，不同的商家可能会对同样的商品确定不同的价格。消费者一旦接受了该价格，就不能随意要求退货。

消费者在购买商品或接受服务时，若因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。此外，消费者还有权依法成立维护自身合法权益的社会组织，并享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。为了维护自身权益，消费者应当努力掌握所需商品或服务的有关知识，提高自我保护意识。

2023-10-23 16:36:10

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