请问我在抖音买的盲盒商品质量差并且赠品盒子破碎,商家威胁我不退款还要起诉我,这是否构成商家的权益侵害行为?

更新时间:2023-10-26 13:24:13
问题描述:
您好是这样,我在抖音买的盲盒,开始抖音主播说拆出来的小手办可以放在送的透明盒子里面,买回来之后,我知道是盲盒,但是商品放不到盒子里面,而且赠品盒子破碎,我要求退款,因为质量差。他威胁我跟我说我是通州的吧,然后说我威胁到他公司权益,要我不进行退款不然起诉我。
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    法律分析:抖音上买东西平台不给退款,消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。在购买后,消费者应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
    2023-10-26 13:24:13
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